Tratamento acústico para empresas e escritórios corporativos

Já se sentiu esgotado, cansado e com muita dor de cabeça após uma jornada em seu local de trabalho?

Saiba que esses problemas podem estar relacionados com um mal tratamento acústico desse ambiente. Na hora de projetar um ambiente de trabalho muitos cuidados devem ser tomados, principalmente em relação ao isolamento e o condicionamento acústico. Esse tratamento faz todo o diferencial para o bem estar dos funcionários, o que leva a uma maior produtividade, boas impressões e referências positivas de quem projetou o espaço.

Entenda alguns conceitos, ferramentas e a importância de se projetar um ambiente acústico em empresas e escritórios corporativos.

Para a verificação da qualidade sonora de um ambiente, com o intuito de realizar o tratamento acústico, existe a NBR ISO 3382 que descreve os equipamentos e procedimentos para o ensaio de medição dos parâmetros acústicos. Durante o design arquitetônico e acústico leva-se em consideração os ruídos medidos no ambiente e outros fatores necessários para um melhor conforto acústico como a inteligibilidade, a reverberação e a privacidade.

A parte 3 dessa norma tem o foco na medição em escritórios de planta livre, o que se encaixa melhor nos temas falados aqui. Dentro da lógica organizacional da empresa existem diversas áreas que merecem atenção especial, que são os ambientes de maior privacidade, onde são realizadas tarefas importantes como reuniões, telefonemas e chamadas de vídeo com clientes, técnicos ou sócios (até mesmo uma escapadinha para mandar um áudio). Esses ambientes necessitam de um tratamento acústico mais cuidadoso já que precisam de um valor de referência de nível de pressão sonora menor (ponderado para a audição humana), dado na tabela da norma NBR 10.152 que estabelece tais níveis de pressão sonora de referência para ambientes internos da edificação. 

Ilhas sonoras

Se há um ambiente de trabalho mais livre, como um andar inteiro de um prédio comercial, sem áreas restritas da própria edificação, é possível criar ilhas de isolamento acústico onde a escolha dos materiais que possuem uma boa propriedade de isolamento faz um papel de diminuir a passagem dos sons externos para a área interna – e vice versa. Essas ilhas de isolamento acústico podem ser trabalhadas com diversas soluções tecnológicas arquitetônicas, como as paredes de Drywall, que podem ter em seu interior um material acústico, como lã mineral de diversas densidades, que servem bem nessa função de auxiliar no isolamento sonoro. 

Escritórios de arquitetura, advocacia, engenharia, startups de tecnologia da informação, entre outros, são locais de trabalho intenso onde a atenção e precisão de cada funcionário é essencial na sua execução do trabalho. Ruídos presentes no ambiente, por mais que pouco perceptíveis frente a toda a massa sonora, geram estresse e prejudicam as tomadas de decisão qualificadas de cada profissional. Esse ruído de fundo ou também chamado de som residual da sala, tem diversas origens que podem ser do sistema de ar condicionado, dos sistemas elétricos ou até mesmo dos reatores das lâmpadas. Esse trabalho de lidar com os ruídos internos e como minimizá-los cabem ao condicionamento acústico, ou seja, o conforto sonoro do local. Que pode ser tratado e trabalhado com diversos materiais, como os painéis acústicos internos de espuma nas paredes, carpetes e até mesmo forros acústicos que tem a função de absorver esses ruídos provocados pelos equipamentos, entre outros barulhos indesejáveis na área de trabalho.

Imagem 1 – Parede Drywall

Soluções – Elementos suspensos

Esses elementos acústicos, se bem projetados, como tratamentos internos, proporcionam o condicionamento acústico e apresentam uma forte ligação com a estética presente nesse local de trabalho, que vem da personalidade e dos valores de cada empresa. Portanto, uma boa escolha arquitetônica pode ser agradável aos olhos e aos ouvidos, visto que os materiais podem ser trabalhados em diversos posicionamentos e são de diversos tipos, texturas e colorações.

De elementos suspensos temos como exemplo os baffles e as nuvens de absorção acústica, que são trabalhados junto com elementos de montagens como cabos de aço e são posicionados suspensos ao teto do ambiente. Esses elementos suspensos dão uma atenção especial a parte superior do local, dando um toque de que o mesmo é mais amplo e espaçoso. Isso provoca experiência de conforto espacial, além de trabalhar esteticamente diversas cores, tamanhos e formas junto com elementos estruturais como vigas e lajes. Esses elementos somados com a iluminação tornam o ambiente rico não só de maneira acústica mas de maneira visual também.

Imagem 2 – Baffles em escritórios

Soluções – Paredes e piso

Para elementos verticais as possibilidades de materiais a serem utilizados e pensados são gigantes! Uma solução interessante para trazer um design legal para sua empresa é trabalhar elementos com fissuras, ranhuras ou furos. Assim o som consegue passar através, também utilizando atrás uma lã de PET, de rocha ou de vidro para que então esse som seja absorvido. Esse tratamento misto pode ser feito trazendo elementos rústicos como fibra de bananeira ou de dendê, dando um tema legal caso essa empresa esteja num ramo ligado à ecologia. Além de ser super sustentável, uma vez que é um produto de origem natural e que não exige um processo de fabricação agressivo ao meio ambiente. Essas alternativas são bem vindas se apresentam segurança contra o fogo e se tratam bem a questão dos voláteis e microorganismos.

No chão, materiais resilientes são utilizados entre a laje e o contrapiso a fim de trazer uma propriedade acústica contra impactos. O que pode ser bem complexo e exige um nível de profissionalismo grande para a escolha do material. Algo interessante a se trabalhar também no caso de isolamento acústico para áreas que estão recebendo constante ruído são as aberturas. Um projeto bem ventilado é essencial para o bem estar de quem trabalha. A importância disso agora na pandemia do Coronavírus é maior, com espaços bem arejados que ajudam na diminuição da propagação dessas doenças infecciosas. Então para trazer uma propriedade acústica interessante nas aberturas da sua empresa, janelas e esquadrias acústicas são de total importância para isolar o som, podendo ser trabalhadas com vidros duplos, triplos ou quádruplos e dependendo da geometria da janela na fachada. Entretanto, pense em uma ventilação natural que una a questão de redução dos níveis de pressão sonora que chegam ao interior do edifício a saúde e qualidade do ar.

SNR E SPP, o que são esses acrônimos?

Tratando de ruídos é interessante também dar uma atenção especial ao SNR (signal-to-noise ratio), na tradução livre para o português ficamos com “relação de sinal-ruído”. É auto explicativo mesmo, uma relação entre um sinal de voz dentro do ambiente e o ruído presente no ambiente em decorrência de equipamentos e outros ruídos. O que faz com que esse som da nossa voz seja prejudicado durante a comunicação verbal. Isso pode ser tratado e avaliado em termos da qualidade de comunicação verbal dentro de um ambiente de restaurante, open-office, bar, salão de festas e outros ambientes que apresentam diversos interlocutores em dupla ou em grupos.

Aproveitando o fio da meada vamos falar da SPP do inglês: “Speech privacy potential” na tradução livre “Potencial de privacidade da fala”, muito importante para não escutarem você fofocando sobre o setor ao lado ou para avaliar o potencial de confidencialidade de uma sala. Porém esse termo foi criado para ajudar a tratar da acústica que separa dois espaços, sendo uma função de dois principais fatores dados por uma fórmula matemática bem simples: a soma entre o ruído de fundo do espaço que está recebendo som, mais o isolamento acústico do sistema construtivo entre esses dois ambientes. Com essa relação podemos estabelecer alguns parâmetros para o ambiente se a SPP for menor do que 60. Quer dizer que o ambiente não tem privacidade de fala nenhuma, e acima de 90 significa que o ambiente tem total privacidade de fala, só cuidado com o que vai falar hein.

Mas afinal o que é esse SPP? É o nível de privacidade de fala que podemos ter em um ambiente, ou seja, o quão uma conversa ou sons estão privados de serem notados de um ambiente para outro. A SPP é uma grande ferramenta para usarmos na hora de projetar ambientes e a separação deles, que nível de SPP queremos em um e em outro? Acima de 90 com total privacidade? Para isso precisaremos de bons materiais de isolamento acústico, até mesmo nas aberturas como janelas e portas acústicas. Se não é um ambiente tão recluso podemos utilizar entre 65 e 75, a fim de obter apenas um pequeno controle do som, trabalhando com materiais mais simples. Quem sabe até a alvenaria resolva o seu problema, cabe ao projetista estar ciente desses termos para facilitar no seu projeto. 

Imagem 3 – Tabela SPP

Ferramentas de projeto

Para escritórios de arquitetura e arquitetos que queiram saber os níveis de qualidade de voz e comunicação no interior da edificação a ser projetada, existe uma planilha do Portal acústica que ajuda muito na hora de pensar esses espaços interiores e como tratar da acústica dos mesmos. A “Planilha de reverberação e análise do ruído da fala” requer alguns parâmetros de entrada como as dimensões da área interna, qual vai ser o uso desse espaço e quantas pessoas vão trabalhar no recinto. Com esses dados a planilha realiza cálculos e dá dicas de um melhor tratamento acústico para o seu projeto. 

Algo a se cuidar também em áreas internas é o tempo de reverberação de cada ambiente (o tempo que demora até o eco de um som num lugar acabar completamente). Esse tempo de reverberação pode ser um problema em casos de espaços coworking onde vários sons de falas, impactos e ruídos estão constantemente acontecendo, dessa maneira cada som é refletido se não bem tratado, causando um verdadeiro caos sonoro no seu local de trabalho. Em compensação, esse tempo de reverberação pode ser trabalhado a favor de determinados espaços, como em auditórios ou salas de apresentação cuja extensão é maior e esse som proferido pelo palestrante ou apresentador no local precisa alcançar uma distância maior até os ouvintes nas últimas cadeiras, então esse tempo de reverberação pode ajudar neste aspecto.

Acústica em fase de projeto arquitetônico

Agora, projetar empresas e locais de trabalho não é só feito no interior de cada edificação. A localização, a geometria e a propagação do som exterior dos edifícios projetados fazem um diferencial enorme na maneira que os sons vão afetar cada parte desses ambientes e de que maneira isso pode ser trabalhado. De uma forma que em cada parte do edifício tenha uma qualidade sonora desejável a todos que vão trabalhar no local.

Ruídos como os de carros numa rua muito movimentada podem ser um problema. Isso pode ser trabalhado com elementos exteriores também, como barreiras acústicas e também um paisagismo com grama e vegetação que servem para tratar um pouco esse som, absorvendo ele. Isso deve ser levado em consideração também para áreas mais reclusas de privacidade como comentadas anteriormente.  Uma planta em uma sala de reuniões ou numa fachada com aberturas e vista para uma rua movimentada, vai gerar problemas em momentos de decisão importantes para os negócios de quem for trabalhar ali. Se a localização do projeto é perto de aeroportos ou está em vias de tráfego aéreo com os ruídos vindo de cima, cuidados como beirais de materiais rígidos e densos podem ser uma boa opção, assim como brises, que dependendo das geometrias podem ser de grande diferencial e funcionar como barreiras. Alguns elementos podem ser trabalhados em conjunto com boas propriedades de ventilação e acústica, por exemplo, que é o caso dos peitoris ventilados. Por terem uma ordem de camadas e geometria, eles servem para diminuir a intensidade que esse som chega no interior, além de darem a fachada um elemento diferenciado que dá característica e personalidade à edificação.

As normas são as verdadeiras norteadoras dos projetos de modo geral, além da criatividade e preocupação com o ambiente e conexão com o exterior de cada caso. Existem algumas ferramentas que são de grande ajuda para projetar e ter um resultado acústico em cálculos e gráficos com cores para mostrar pro seu cliente a preocupação que seu projeto apresenta em questões acústicas. Uma ferramenta presente no mercado muito interessante e gratuita é o iNoise um programa que você pode usar para ver na prática o quanto as fontes sonoras externas a edificação projetada tem efeito na mesma, a fim de tomar decisões importantes para o projeto. O iNoise segue as recomendações da norma ISO 9613 que trata desses níveis de pressão sonora em pontos calculados. Para termos certeza de que esse software dará resultados esperados, conforme os métodos semi-empíricos existe a ISO 17534, uma norma que estabelece os critérios que asseguram a qualidade desses programas de análise sonora e acústica externas às edificações. O INoise participou dessa validação usando a norma, o que nos dá segurança de usá-lo como ferramenta de projeto na hora de avaliar o entorno e o ruído de fachada em locais de trabalho ou edificações habitacionais, partindo da área externa e da geometria dos edifícios, além da modelagem das fontes sonoras.

Imagem 4 – Mapa acústico gerado pelo iNoise

A importância acústica na certificação e reconhecimento

Existe um certificado reconhecido internacionalmente presente em mais de 180 países que vem criando espaço no Brasil que é chamado de Fitwel. Esse certificado leva em consideração diversos fatores importantes de projeto que têm impacto na vida de quem vai frequentar os espaços construídos a fim de diminuir o desenvolvimento de doenças crônicas e promover um bem estar físico e psicológico. Se  você é projetista vai querer esse certificado no seu projeto, não é mesmo? Pois saiba que para você pontuar bem na certificação você deve conhecer e dominar os temas de tratamento acústico para edifícios corporativos e de trabalho (se esse for o caso), que tem grande impacto nos fatores psicológicos já mencionados anteriormente. 

Não existe paz na hora de projeto, visto que existem milhares de problemas a serem resolvidos, e para cada ambiente uma solução arquitetônica e consequentemente há diversas soluções acústicas. Vamos pensar nesses termos, alguns mais difíceis e outros mais simples, mas se estivéssemos em uma sala ampla com diversas pessoas realizando tarefas diferentes, escutando áudios, falando em reuniões ou até mesmo fazendo o cafezinho da tarde, certamente estaríamos mais estressados e não contentes em fazer nada. Nesses ambientes o nível do tom de voz de cada funcionário tende a se elevar, já que o tratamento acústico está tão precário e ninguém consegue escutar os próprios pensamentos! Acontece que nem precisamos imaginar muito, essa é a realidade de diversas empresas, muitas das quais eu, você ou alguém que você conhece já fizemos parte.

O tratamento acústico é uma área ampla que se deve ter cuidado, não é de uma hora pra outra que se faz um ensaio acústico e o projeto de execução. A escolha de materiais para cada caso exige tempo, e o mais importante: um profissional especializado ou ainda uma equipe para resolver o problema e aumentar a produtividade de quem trabalha lá. No mercado o barato pode sair caro, portanto, certificar-se de que o tratamento acústico é feito por alguém que é referência na área faz todo o diferencial. Então, não vamos deixar passar em branco esse detalhe na hora de procurar alguém para nos ajudar com a acústica, ok? Diversas empresas, corporações e Estados do mundo estão preocupados com o impacto do design, da arquitetura, e do paisagismo em cada ambiente projetado. O aspecto psicológico e físico das pessoas, vendo isso como um potencial transformador de vidas, é o que interessa visto que precisamos amenizar problemas de doenças crônicas como depressão, ansiedade e obesidade.

Conseguimos entender a importância da acústica para o seu negócio e para seus projetos, e vimos que ser um profissional da área da construção civil é desafiador. Queremos promover e criar espaços de profissionalismo que exigem o conhecimento dos temas falados neste artigo. A acústica pode mudar negócios e causar o diferencial em projetos ao criar experiências de trabalho únicas e de qualidade.

Referência das imagens:

Imagem 1: https://www.totalconstrucao.com.br/espessura-da-parede-de-drywall/

Imagem 2: https://escayolasbedmar.com/baffles-acusticos/

Imagem 3: Cambridge sound management, “Explaining the Speech Privacy Potential Rating”

Imagem 4: https://portalacustica.info/acustica-ambiental-o-que-eh/